• Остались вопросы? +7 (495) 600-30-55
  • Наш офис в Москве ул. Б. Оленья, 29
  • Оставить заявку

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Если система находится на нашей гарантии, то в этот период мы осуществляем восстановление системы и замену неисправного оборудования бесплатно, если причины неисправности соответствуют гарантийному соглашению.

Если система находится не на гарантии, то все затраты, связанные с диагностикой и восстановлением работоспособности системы, включая использование подменного фонда исполнителя для замены неисправного оборудования Заказчика на срок ремонта, оплачиваются по отдельному счёту.

Многие Заказчики путают гарантийный ремонт и техническое обслуживание системы. Это различные виды работ. При техническом обслуживании проводятся профилактические мероприятия и диагностирование неисправностей в системе и устранение мелких неполадок. В случае отказа оборудования проводится гарантийный или послегарантийный ремонт.

Непременным условием сохранения гарантии на установленную систему является проведение технического обслуживания данной системы в ходе эксплуатации. Заказчик может заключить договор на обслуживание с нами или с любой другой организацией, имеющей право проводить такие работы. Если Заказчик желает проводить обслуживание своими силами и средствами, то для сохранения гарантии он должен предоставить нам сведения об уровне подготовки и квалификации персонала, который будет привлекаться для данного вида работ.

Мы не признаем своих гарантийных обязательств в случае, если Заказчик после приёмки системы в эксплуатацию не проводит работ по техническому обслуживанию этой системы.

Style Switcher

Predefined Colors

Layout Style

Background Image

Background Color